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法律資訊

隱私權聲明

本聲明說明 DocTrace 處理哪些個人資料、處理的原因、資料存放的位置,以及您享有的權利。本聲明適用於本網站與 DocTrace 平台。

草稿: 此文字為草稿,發布前將經法律審閱。

更新日期:2026-10-01

1. 資料控管者

SeeBubble Media FlexCo,Mühlweg 5, 7062 Sankt Margarethen im Burgenland,奧地利。電子郵件:martin.bundschuh@seebubble.me。

2. 本網站

您造訪本網站時,我們的伺服器會處理技術上必要的資料:IP 位址、時間、所瀏覽的頁面、瀏覽器與作業系統。這些資料用於提供頁面、防禦攻擊及排除錯誤,並在短時間後刪除。法律依據為我們對安全營運的正當利益(《一般資料保護規則》(GDPR) 第 6 條第 1 項 f 款)。

本網站不使用追蹤器、分析工具或廣告 Cookie。字型與所有內容皆由我們自己的伺服器載入。您的語言選擇與配色只儲存在您的瀏覽器中(Local Storage),不會傳送給我們。

購買頁面為例外:在該頁點選「前往付款」時,我們會載入付款夥伴 Paddle 的付款視窗(見第 6 節)。

3. 聯絡表單

您透過聯絡表單傳送訊息時,我們會處理姓名、公司、電子郵件地址、選填的電話號碼以及您的訊息,以回覆您的詢問(《一般資料保護規則》(GDPR) 第 6 條第 1 項 b 款及 f 款)。訊息以電子郵件形式送達我們,不會儲存在資料庫中。為防止濫用,我們會短暫計算每個 IP 位址的請求次數。

4. DocTrace 平台

企業使用 DocTrace 取得文件簽名。DocTrace 在此過程中受各該企業委託處理:使用者資料(姓名、電子郵件地址、角色、登入時間)、收件人資料(姓名、電子郵件地址,以及選填的公司、員工編號、地點、出生日期)、上傳的文件、手繪的簽名、最終版本,以及含相關人員時間點、IP 位址與裝置識別資訊的稽核紀錄。

就這些資料而言,各該企業為《一般資料保護規則》(GDPR) 所稱之資料控管者;SeeBubble Media FlexCo 為資料處理者。我們依 GDPR 第 28 條提供資料處理協議。若您對某份要求您簽署的文件有疑問,請聯絡寄送該文件給您的企業。

稽核紀錄刻意設計為不可竄改:它用來證明誰在何時對文件做了什麼。紀錄無法事後更改或刪除;但企業可以封存文件並終止其公司帳戶。

5. 託管與儲存位置

DocTrace 運行於 Google Cloud europe-west3 區域(德國美因河畔法蘭克福)的伺服器上。文件與最終版本存放在同一區域的儲存貯體中,該貯體禁止刪除與覆寫。供應商為愛爾蘭的 Google Cloud EMEA Limited,我們與其簽有含歐盟標準契約條款的資料處理契約。

連線皆經加密(TLS)。郵件伺服器與付款服務的登入資料以加密方式儲存。

6. 透過 Paddle 付款

方案的購買由我們的付款夥伴 Paddle.com Market Ltd(英國)以登記商家(Merchant of Record)身分處理。您點選「前往付款」時,會載入 Paddle 的付款視窗;此後 Paddle 以自身責任處理您的付款與帳單資料。付款資料不會到達我們的伺服器。我們從 Paddle 取得客戶與訂閱識別碼以及付款狀態,用於建立和管理您的公司帳戶。Paddle 的隱私權聲明請見 paddle.com/legal/privacy。

7. 電子郵件寄送

DocTrace 寄送含簽署連結、最終版本與邀請函的電子郵件。企業可為此填入自己的郵件伺服器,郵件便會經由該伺服器寄出。否則由 DocTrace 透過 Amazon Web Services(Amazon SES,法蘭克福區域),備援 Brevo(Sendinblue SAS,法國);伺服器與儲存空間運行於 Google Cloud 美因河畔法蘭克福資料中心(europe-west3) 寄送。

8. 儲存期限

伺服器日誌:30 天。聯絡詢問:保存至處理完畢,之後依法定保存義務處理。平台資料:企業使用 DocTrace 期間保存,之後依其指示及法定保存期限處理;詳情由資料處理協議規範。

9. 您的權利

在符合法定要件的範圍內,您有權請求查閱、更正、刪除、限制處理、資料可攜以及提出異議。請透過上述地址與我們聯絡。若您的請求涉及某企業透過 DocTrace 寄給您的文件,我們會將請求轉交該企業,或告知您聯絡窗口。

您可向奧地利資料保護機關(Datenschutzbehörde)提出申訴(Barichgasse 40–42, 1030 Wien,dsb.gv.at)。

10. 變更

處理方式變更時,我們會修訂本聲明。以本頁公布的最新版本為準。