Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Toto vyhlásenie opisuje, aké osobné údaje DocTrace spracúva, prečo, kde sú uložené a aké máte práva. Platí pre túto webovú stránku a pre platformu DocTrace.
Stav: 2026-10-01
1. Prevádzkovateľ
SeeBubble Media FlexCo, Mühlweg 5, 7062 Sankt Margarethen im Burgenland, Rakúsko. E-mail: martin.bundschuh@seebubble.me.
2. Táto webová stránka
Pri návšteve tejto webovej stránky spracúva náš server technicky nevyhnutné údaje: IP adresu, čas, navštívenú stránku, prehliadač a operačný systém. Slúžia na doručenie stránky, obranu pred útokmi a hľadanie chýb a po krátkom čase sa vymažú. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Táto webová stránka nepoužíva trackery, analytické nástroje ani reklamné cookies. Písma a všetok obsah sa načítavajú z nášho vlastného servera. Vaša voľba jazyka a farebná schéma sa ukladajú iba vo Vašom prehliadači (Local Storage) a neprenášajú sa k nám.
Výnimka na stránke nákupu: tam po kliknutí na „Pokračovať k platbe“ načítame platobný dialóg nášho partnera Paddle (pozri časť 6).
3. Kontaktný formulár
Ak nám pošlete správu cez kontaktný formulár, spracúvame meno, firmu, e-mailovú adresu, voliteľne telefónne číslo a Vašu správu, aby sme mohli odpovedať na Vašu otázku (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR). Správa nám príde ako e-mail; v databáze ju neukladáme. Na obranu pred zneužitím krátkodobo počítame požiadavky podľa IP adresy.
4. Platforma DocTrace
Firmy používajú DocTrace na získavanie podpisov pod dokumenty. DocTrace pritom v mene príslušnej firmy spracúva: údaje používateľov (meno, e-mailová adresa, roly, časy prihlásenia), údaje príjemcov (meno, e-mailová adresa, voliteľne firma, osobné číslo, miesto, dátum narodenia), nahrané dokumenty, nakreslené podpisy, finálne verzie a protokol s časovými údajmi, IP adresami a identifikátormi zariadení zúčastnených osôb.
Pre tieto údaje je prevádzkovateľom v zmysle GDPR príslušná firma; SeeBubble Media FlexCo je sprostredkovateľom. Na tento účel poskytujeme zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. S otázkami k dokumentu, ktorý máte podpísať, sa, prosím, obráťte na firmu, ktorá Vám ho poslala.
Protokol je zámerne nemenný: slúži ako dôkaz o tom, kto čo kedy s dokumentom urobil. Záznamy sa nedajú dodatočne zmeniť ani vymazať; firma však môže dokumenty archivovať a svoju firmu vypovedať.
5. Hosting a miesto uloženia
DocTrace beží na serveri v regióne Google Cloud europe-west3 (Frankfurt nad Mohanom, Nemecko). Dokumenty a finálne verzie sú uložené v úložisku (bucket) v tom istom regióne, ktoré zakazuje mazanie a prepisovanie. Poskytovateľom je Google Cloud EMEA Limited, Írsko, s ktorým je uzavretá zmluva o spracúvaní osobných údajov so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
Spojenia sú šifrované (TLS). Prístupové údaje k poštovým serverom a platobným službám sa ukladajú šifrovane.
6. Platba cez Paddle
Nákup tarify vybavuje náš platobný partner Paddle.com Market Ltd (Spojené kráľovstvo) ako predajca (Merchant of Record). Po kliknutí na „Pokračovať k platbe“ sa načíta platobný dialóg Paddle; Paddle potom spracúva Vaše platobné a fakturačné údaje vo vlastnej zodpovednosti. Platobné údaje sa na naše servery nedostanú. Od Paddle dostávame identifikátory zákazníka a predplatného a stav platby, aby sme mohli Váš firemný účet zriadiť a spravovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Paddle nájdete na paddle.com/legal/privacy.
7. Odosielanie e-mailov
DocTrace odosiela e-maily s odkazmi na podpis, finálnymi verziami a pozvánkami. Firmy si na to môžu zadať vlastný poštový server; e-maily potom idú cez neho. Inak DocTrace odosiela cez Amazon Web Services (Amazon SES) v regióne Frankfurt, náhradne Brevo (Sendinblue SAS, Francúzsko); servery a úložisko bežia v Google Cloud v dátovom centre Frankfurt nad Mohanom (europe-west3).
8. Doba uchovávania
Serverové logy: 30 dní. Kontaktné požiadavky: do vybavenia, potom podľa zákonných povinností uchovávania. Údaje platformy: kým firma používa DocTrace a potom podľa jej pokynov a zákonných lehôt uchovávania; podrobnosti upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov.
9. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie, pokiaľ sú splnené zákonné podmienky. Obráťte sa na vyššie uvedenú adresu. Ak sa Vaša požiadavka týka dokumentu, ktorý Vám firma poslala cez DocTrace, postúpime ju tejto firme alebo Vám oznámime kontaktnú osobu.
Môžete podať sťažnosť rakúskemu úradu na ochranu údajov (Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Viedeň, dsb.gv.at).
10. Zmeny
Toto vyhlásenie upravíme, ak sa spracúvanie zmení. Platí vždy tu zverejnená verzia.